Gizlilik Politikası ve
KVKK Aydınlatma Metni

1. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik verisi: Ad, soyad
• İletişim verisi: E-posta adresi, telefon numarası
• Müşteri işlem verisi: Talep ettiğiniz hizmet, proje kapsamı, mevcut web siteniz veya mağaza adresiniz, projeye başlama zamanınız gibi tarafınızca iletilen bilgiler
• İşlem güvenliği verisi: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, site içi gezinme kayıtları

2. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla tamamen otomatik veya kısmen otomatik yollarla, elektronik ortamda toplanır:

• Web sitemizdeki iletişim ve teklif formları
• Meta (Facebook / Instagram) reklamlarımıza bağlı anlık formlar (Instant Forms)
• E-posta, telefon ve sosyal medya üzerinden kurduğunuz doğrudan iletişim
• Çerezler ve benzeri takip teknolojileri

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

• Talebinize yanıt vermek, teklif hazırlamak, keşif görüşmesi planlamak — KVKK m.5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Hizmetlerin yürütülmesi ve müşteri ilişkileri yönetimi — KVKK m.5/2-f: Meşru menfaat
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, muhasebe, resmi talepler) — KVKK m.5/2-ç: Hukuki yükümlülük
• Tanıtım ve bilgilendirme iletileri gönderilmesi — KVKK m.5/1: Açık rızanız

4. Aktarım

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde; barındırma (hosting) sağlayıcılarımız, e-posta ve CRM altyapı sağlayıcılarımız, reklam platformları (Meta Platforms Ireland Ltd., Google Ireland Ltd.) ve yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

Bu sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışında bulunabilmektedir. Bu durumda aktarım, KVKK m.9 kapsamında ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak gerçekleştirilir. Kişisel verileriniz hiçbir koşulda pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz.

5. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri kadar saklanır. Sonuçlanmayan teklif taleplerine ait veriler en fazla 2 yıl, sözleşme kurulan müşterilere ait veriler ise sözleşmenin sona ermesinden itibaren 10 yıl süreyle saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. Çerezler

Sitemizde deneyimi iyileştirmek ve trafiği ölçmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Kullandığımız analiz ve reklam araçları: Google Analytics 4, Google Ads ve Meta Pixel. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz; bu durumda sitenin bazı işlevleri çalışmayabilir.